{"id":18377,"date":"2025-05-26T11:28:25","date_gmt":"2025-05-26T09:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/thezisou.com\/?page_id=18377"},"modified":"2025-05-30T20:24:45","modified_gmt":"2025-05-30T18:24:45","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thezisou.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t
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ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN DES\nTHEZISOU.COM WEBSHOPS<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00a71
<\/strong>ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN<\/strong><\/p>

  1. Der Shop www.thezisou.com wird zu den in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dargelegten Bedingungen und Konditionen betrieben.<\/li>
  2. Die Gesch\u00e4ftsbedingungen definieren die Bedingungen fu\u0308r den Abschluss und die Beendigung on Produktkaufvertr\u00e4gen und das Reklamationsverfahren sowie die Art und den Umfang der vom Shop www.thezisou.com elektronisch erbrachten Dienstleistungen, die Regeln fu\u0308r die Erbringung dieser Dienstleistungen, die Bedingungen fu\u0308r den Abschluss und die Beendigung von Vertr\u00e4gen u\u0308ber die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen.<\/li>
  3. Jeder Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser Gesch\u00e4ftsordnung einzuhalten, sobald er die elektronischen Dienstleistungen des Shops www.thezisou.com in Anspruch nimmt.<\/li>
  4. In Angelegenheiten, die nicht in dieser Ordnung geregelt sind, geltendie Bestimmungen des:
    1. Gesetz u\u0308ber die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit \u00c4nderungen),<\/li>
    2. Gesetz u\u0308ber Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014. (Gesetzblatt 2014, Pos. 827),<\/li>
    3. Gesetz u\u0308ber die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten vom 23. September 2016. (Gesetzblatt 2016, Pos. 1823),<\/li>
    4. 4.\u00a0Gesetz u\u0308ber das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (GBl. Nr. 16, Pos. 93 mit \u00c4nderungen) und andere einschl\u00e4gige Bestimmungen des polnischen Rechts.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>

      \u00a72
      <\/strong>DEFINITIONEN, DIE IN DEN VORSCHRIFTEN ENTHALTEN SIND<\/strong><\/p>

      1. KONTAKTFORMULAR – ein auf der Webseite www.thezisou.com verfu\u0308gbares Formular, das die \u00dcbermittlung einer Nachricht an den Dienstleister erm\u00f6glicht.<\/li>
      2. AUFTRAGSFORMULAR – ein auf der Website www.thezisou.com verfu\u0308gbares Formular, das die Erteilung eines Auftrags erm\u00f6glicht.<\/li>
      3. KUNDE – ein Kunde, der beabsichtigt, einen Kaufvertrag mit dem Verk\u00e4ufer abzuschlie\u00dfen oder einen solchen abgeschlossen hat.<\/li>
      4. VERBRAUCHER – eine natu\u0308rliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft mit einem Unternehmer abschlie\u00dft, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngt.<\/li>
      5. NEWSLETTER – Elektronischer Dienst, der es dem Kunden erm\u00f6glicht, sich zu abonnieren und an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten E-Mail-Adresse, die der Kunde angegeben hat, um kostenlose Informationen des Dienstleisters u\u0308ber den Shop und die dort erh\u00e4ltlichen Produkte zu erhalten.<\/li>
      6. PRODUKT – ein im Shop verfu\u0308gbarer beweglicher Gegenstand oder eine Dienstleistung, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer ist.<\/li>
      7. REGELN – diese Regeln und Vorschriften des Shops.<\/li>
      8. SHOP – der Online-Shop des Dienstanbieters, der unter www.thezisou.com betrieben wird<\/li>
      9. VERK\u00c4UFER, DIENSTLEISTER – Magdalena Owczarek, die eine Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit unter dem Namen MAGDALENA OWCZAREK ausu\u0308bt, eingetragen im Zentralen Register fu\u0308r Wirtschaftst\u00e4tigkeit und Information der Republik Polen, gefu\u0308hrt vom zust\u00e4ndigen Wirtschaftsminister, Gesch\u00e4ftssitz und Lieferadresse: ul. Szkolna 18, 62-080 Rumianek, NIP:7822110899, REGON: 300636361, E-Mail-Adresse (e- mail): hello@zisou.pl, Telefonnummer: +48 884 674 181.<\/li>
      10. VERKAUFSVERTRAG – der zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer u\u0308ber den Shop abgeschlossene Kaufvertrag u\u0308ber das Produkt.<\/li>
      11. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – Dienstleistung, die der Dienstleister dem Kunden auf elektronischem Wege u\u0308ber den Shop zur Verfu\u0308gung stellt.<\/li>
      12. BENUTZER – eine natu\u0308rliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspers\u00f6nlichkeit, der das Gesetz Rechtsf\u00e4higkeit verleiht, die die elektronische Dienstleistung nutzt.<\/li>
      13. BESTELLUNG – Willenserkl\u00e4rung des Kunden, die ein Angebot zum Abschluss eines Produktkaufvertrags mit dem Verk\u00e4ufer darstellt.<\/li><\/ol>

        \u00a73
        <\/strong>INFORMATIONEN \u00dcBER PRODUKTE UND DEREN BESTELLUNG<\/strong><\/p>

        1. Der Shop www.thezisou.com betreibt den Einzelhandelsverkauf von Produkten u\u0308ber das Internet.<\/li>
        2. Die im Shop angebotenen Produkte sind neu, frei von physischen und rechtlichen M\u00e4ngeln und wurden rechtm\u00e4\u00dfig auf dem polnischen Markt eingefu\u0308hrt.<\/li>
        3. Die auf den Webseiten des Shopsenthaltenen Informationen stellen kein Angebot im Sinne des Gesetzes dar. Durch die Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf eines bestimmten Produkts zu den in seiner Beschreibung angegebenen Bedingungen ab.<\/li>
        4. Der auf der Website des Shops angegebene Preis fu\u0308r ein Produkt ist in Polnischen Zloty (PLN) angegeben und umfasst alle Bestandteile. Der Preis beinhaltet die Lieferkosten.<\/li>
        5. Der auf der Website des Shops angegebene Preis fu\u0308r das Produkt ist zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden verbindlich. Der Preis kann nicht ge\u00e4ndert werden ungeachtet eventueller \u00c4nderungen der Ladenpreise, die fu\u0308r die einzelnen Produkte nach der Bestellung des Kunden.<\/li>
        6. Bestellungen k\u00f6nnen aufgegeben werden:
          • u\u0308ber die Website mittels des Bestellformulars (Shop
            www.thezisou.com) – 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr u\u0308ber,<\/li>
          • per E-Mail an: hello@zisou.pl,<\/li>
          • telefonisch unter der Nummer: +48 884 674 181.<\/li><\/ul><\/li>
          • Um eine Bestellung aufgeben zu k\u00f6nnen, ist der Kunde nicht verpflichtet, ein Konto im Shop zu er\u00f6ffnen.<\/li>
          • Die Bedingung fu\u0308r die Aufgabe einer Bestellung im Shop durch den Kunden ist die Lektu\u0308re der Gesch\u00e4ftsordnung und die Annahme ihrer Bestimmungen zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung.<\/li>
          • Der Shop bearbeitet Bestellungen, die von Montag bis Freitag w\u00e4hrend der \u00d6ffnungszeiten des Shops, d.h. von 10 bis 17 Uhr an Werktagen. Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen nach 17 Uhr aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet.<\/li><\/ol>

            \u00a74
            <\/strong>ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS<\/strong><\/p>

            1. Um einen Kaufvertrag abzuschlie\u00dfen, ist es erforderlich, dass der Kunde zuvoreine Bestellung u\u0308ber die vom Verk\u00e4ufer zur Verfu\u0308gung gestellten Mittel gem\u00e4\u00df \u00a7 3 Abs. 6 und 8 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen aufgegeben hat.<\/li>
            2. Nach Aufgabe einer Bestellung best\u00e4tigt der Verk\u00e4ufer unverzu\u0308glich deren Eingang.<\/li>
            3. Die in Punkt 2 dieses Absatzes genannte Best\u00e4tigung des Eingangs der Bestellung bindet den Kunden an seine Bestellung. Die Best\u00e4tigung des Eingangs der Bestellung erfolgt durch \u00dcbermittlung einer E-Mail-Nachricht.<\/li>
            4. Die Eingangsbest\u00e4tigung der Bestellung enth\u00e4lt:
              • die Best\u00e4tigung aller wesentlichen Bestandteile der Bestellung,<\/li>
              • das Ru\u0308cktrittsformular,<\/li>
              • die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einschlie\u00dflich der Belehrung u\u0308ber das Widerrufsrecht.<\/li><\/ul><\/li>
              • Mit dem Erhalt der in Punkt 4 dieses Absatzes genannten E-Mail-Nachricht durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer zustande.<\/li>
              • Die Best\u00e4tigung der Annahme des Auftrags zur Ausfu\u0308hrung erfolgt unmittelbar nach Eingang der Zahlung fu\u0308r den abgeschlossenen Kaufvertrag in Form einer E-Mail-Nachricht an die Adresse des Kunden.<\/li>
              • Jeder Kaufvertrag wird durch einen Kaufbeleg (Steuerbeleg) best\u00e4tigt, der dem Produkt beigefu\u0308gt wird.<\/li><\/ol>

                \u00a75
                <\/strong>ZAHLUNGSMODALIT\u00c4TEN<\/strong><\/p>

                1. Der Verk\u00e4ufer bietet die folgenden Zahlungsarten an:
                  • \u00a0Zahlung durch elektronische Zahlungsdienste (PayU.pl),<\/li>
                  • Zahlung durch traditionelle Banku\u0308berweisung auf das Bankkonto des Verk\u00e4ufers.<\/li><\/ul><\/li>
                  • Im Falle der Zahlung per traditioneller Banku\u0308berweisung ist die Zahlung auf das folgende Bankkonto zu leisten: 46 1140 2004 0000 3902 7663 8826 (MBank S.A.) MAGDALENA OWCZAREK, ul. Szkolna 18, 62-080 Rumianek, NIP:7822110899. Im Titel der \u00dcberweisung geben Sie bitte an “Auftrags-Nr. …”.<\/li>
                  • Im Falle der Zahlung durch elektronische Zahlungsdienste muss der Kunde die Zahlung vor der Bearbeitung der Bestellung vornehmen. Die elektronischen Zahlungsdienste erm\u00f6glichen die Zahlung per Kreditkarte oder Sofortu\u0308berweisung von ausgew\u00e4hlten polnischen Banken.<\/li>
                  • Der Kunde ist verpflichtet, den Preis des Kaufvertrags innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses zu zahlen, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor.<\/li>
                  • Im Falle der Wahl der in den Punkten 1.1 und 1.2 dieses Absatzes beschriebenen Zahlungsarten wird das Produkt erst nach seiner Bezahlung versandt.<\/li><\/ol>

                    \u00a76
                    <\/strong>KOSTEN, ZEIT UND ART DER LIEFERUNG DES PRODUKTS<\/strong><\/p>

                    1. Die Kosten fu\u0308r die Lieferung des Produkts werden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs festgelegt und h\u00e4ngen von der Wahl der Zahlungsmethode ab Zahlungsart und der Art der Lieferung des gekauften Produkts ab.<\/li>
                    2. Die Frist fu\u0308r die Lieferung des Produkts setzt sich aus der Zeit fu\u0308r die Fertigstellung des Produkts und der Zeit fu\u0308r die Lieferung des Produkts durch den Spediteur zusammen:
                      • Die Frist fu\u0308r die Fertigstellung der Produkte liegt zwischen 1 und 7 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Gutschrift des gezahlten Geldes aus dem Kaufvertrag auf dem Konto des Verk\u00e4ufers gutgeschrieben wird.<\/li>
                      • Die Lieferung der Produkte, bei denen es sich um bewegliche Gu\u0308ter handelt, durch den Spediteur erfolgt innerhalb des vom Spediteur angegebenen Zeitrahmens, d.h. innerhalb von 1 bis 2 Tagen. Die Lieferung erfolgt innerhalb der vom Spediteur angegebenen Frist, d.h. innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ab dem Zeitpunkt des Versands. (die Lieferung erfolgt nur an Werktagen, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).<\/li><\/ul><\/li>
                      • Die im Shop gekauften Produkte werden ausschlie\u00dflich in Polen durch ein Kurierunternehmen versandt.<\/li><\/ol>

                        \u00a0<\/strong><\/p>

                        \u00a77
                        <\/strong>PRODUKTREKLAMATIONEN<\/strong><\/p>

                        1. Reklamation der Garantie.
                          • Der Verk\u00e4ufer gew\u00e4hrt eine 24-monatige Garantie fu\u0308r die im Shop gekauften Produkte.<\/li>
                          • Das Dokument, das zur Inanspruchnahme der Garantie berechtigt, ist der Verkaufsbeleg (Steuerbeleg).<\/li>
                          • Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, auf die Anfrage des Kunden unverzu\u0308glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Reklamation zu antworten.<\/li><\/ul><\/li>
                          • Reklamation der Garantie.
                            • Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verk\u00e4ufers gegenu\u0308ber dem Kunden, der ein Verbraucher oder eine in \u00a7 10 der Gesch\u00e4ftsbedingungen genannte Person ist, im Rahmen der Gew\u00e4hrleistung fu\u0308r Sach- und Rechtsm\u00e4ngel sind im Gesetz u\u0308ber das Bu\u0308rgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (GBl. Nr. 16, Pos. 93 mit \u00c4nderungen) festgelegt.<\/li>
                            • Die Mitteilung von M\u00e4ngeln am Produkt und die Einreichung eines entsprechenden Antrags kann per E-Mail an: hello@zisou.pl oder
                              schriftlich an die Adresse: Szkolna 18, 62-080 Rumianek.<\/li>
                            • In der oben genannten schriftlichen oder elektronischen Mitteilung sind m\u00f6glichst viele Informationen und Umst\u00e4nde zum Gegenstand der Reklamation anzugeben, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens der Unregelm\u00e4\u00dfigkeit sowie die Kontaktdaten. Diese Angaben werden die Bearbeitung der Beschwerde erheblich erleichtern und beschleunigen. durch den Verk\u00e4ufer.<\/li>
                            • Um physische M\u00e4ngel des Produkts zu beurteilen, sollte es an diefolgende Adresse geliefert werden: ul. Szkolna 18, 62-080Rumianek.<\/li>
                            • Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, auf die Anfrage des Kundenunverzu\u0308glich, sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Reklamation zu antworten.<\/li>
                            • Im Falle einer Reklamation eines Kunden, der ein Verbraucher oder einein \u00a7 10 der Gesch\u00e4ftsbedingungen genannte Person ist, ist die Nichtbeachtung der Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Einreichung gleichbedeutend mit der Annahme der Reklamation. Im Zusammenhang mit einer berechtigten Beschwerde eines Kunden, der ein Verbraucher oder eine juristische Person ist, Im Falle einer berechtigten Reklamation eines Kunden, der ein Verbraucher oder eine juristische Person im Sinne von \u00a7 10 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist, u\u0308bernimmt der Verk\u00e4ufer die Kosten fu\u0308r die Abholung, die Lieferung und den Ersatz des Produkts durch ein fehlerfreies Produkt.<\/li>
                            • Die Antwort auf die Reklamation wird in Papierform oder auf einemanderen dauerhaften Datentr\u00e4ger u\u0308bermittelt.<\/li><\/ul><\/li><\/ol>

                              \u00a78
                              <\/strong>R\u00dcCKTRITTSRECHT<\/strong><\/p>

                              1. Vorbehaltlich des Punktes 10 dieses Absatzes kann ein Kunde, der auch ein Verbraucher oder eine in \u00a7 10 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannte Person ist, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, von diesem ohne Angabe von Gru\u0308nden zuru\u0308cktreten, indem er innerhalb von 14 Tagen eine entsprechende Erkl\u00e4rung abgibt. Zur Wahrung dieser Frist genu\u0308gt die Absendung einer vom Shop zur Verfu\u0308gung gestellten Widerrufserkl\u00e4rung.<\/li>
                              2. Im Falle des Ru\u0308cktritts vom Vertrag gilt der Kaufvertrag als nicht geschlossen, und der Verbraucher oder die in \u00a7 10 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannte Person ist verpflichtet, das Produkt an den Verk\u00e4ufer zuru\u0308ckzugeben oder es einer vom Verk\u00e4ufer zur Entgegennahme bevollm\u00e4chtigten Person zu u\u0308bergeben unverzu\u0308glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Ru\u0308cktritts vom Vertrag, es sei denn, der Verk\u00e4ufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genu\u0308gt die rechtzeitige Absendung des Produkts vor Ablauf der Frist.<\/li>
                              3. Im Falle des Ru\u0308cktritts vom Kaufvertrag ist das Produkt an die folgende Adresse zuru\u0308ckzusenden: Szkolna 18, 62-080 Rumianek.<\/li>
                              4. Der Verbraucher oder die in \u00a7 10 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannte Stelle haftet fu\u0308r jede Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung des Produkts u\u0308ber das erforderliche Ma\u00df hinaus ergibt um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen. Um sich von der Art, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte zu u\u0308berzeugen, darf der Verbraucher oder die in \u00a7 10 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannte Stelle die Produkte nur so behandeln und pru\u0308fen, wie sie es in einem station\u00e4ren Gesch\u00e4ft tun wu\u0308rden.<\/li>
                              5. Vorbehaltlich der Punkte 6 und 8 dieses Absatzes erstattet der Verk\u00e4ufer den Wert des Produkts zusammen mit den Lieferkosten unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder die in \u00a7 10 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannte Stelle hat ausdru\u0308cklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, die fu\u0308r sie keine Kosten verursacht. Vorbehaltlich des Punktes 7 dieses Absatzes hat die Ru\u0308ckgabe unverzu\u0308glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Mitteilung u\u0308ber den Ru\u0308cktritt vom Kaufvertrag beim Verk\u00e4ufer zu erfolgen.<\/li>
                              6. Wenn der Verbraucher oder die in \u00a7 10 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannte Person eine andere Art der Lieferung des Produkts gew\u00e4hlt hat als die vom Shop angebotene gu\u0308nstigste gew\u00f6hnlicheLieferart, ist der Verk\u00e4ufer nicht verpflichtet, ihnen die ihnen entstandenen zus\u00e4tzlichen Kosten zu erstatten.<\/li>
                              7. Wenn der Verk\u00e4ufer nicht angeboten hat, das Produkt beim Verbraucher oder bei der in \u00a7 10 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannten Stelle abzuholen, kann der Verk\u00e4ufer die Erstattung der v om Verbrauchererhaltenen Zahlung zuru\u0308ckhalten des Verbrauchers zuru\u0308ckhalten, bis er das Produkt zuru\u0308ckerh.lt oder der Verbraucher oder die in \u00a7 10 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannte Stelle den Nachweis der Ru\u0308ckgabe erbringt, je nachdem, was zuerst eintritt.<\/li>
                              8. Der Verbraucher oder die in \u00a7 10 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannte Person, die gem\u00e4\u00df Punkt 1 dieses Absatzes vom Kaufvertrag zuru\u0308cktritt, tr\u00e4gt lediglich die Kosten fu\u0308r die Ru\u0308cksendung des Produkts an den Verk\u00e4ufer.<\/li>
                              9. Die Frist von vierzehn Tagen, innerhalb derer der Verbraucher oder das
                                Unternehmen, Die Frist von vierzehn Tagen, innerhalb derer der Verbraucher oder die in \u00a7 10 dieser Bedingungen genannte Stelle den Vertrag widerrufen kann, wird ab dem Tag berechnet, an dem der Verbraucher oder die in \u00a7 10 dieser Bedingungen genannte Stelle das Produkt in Besitz genommen hat, und im Falle von Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.<\/li>
                              10. Der Verbraucher oder die in \u00a7 10 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannte Person hat nicht das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zuru\u0308ckzutreten, wenn es sich um einen Kaufvertrag handelt: